1. Introdução

A Teorema Formalize respeita a privacidade dos visitantes de seu site e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos por meio de seus canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Dados pessoais coletados

Podemos coletar as seguintes informações quando você preenche nossos formulários de contato ou solicita atendimento:

• Nome completo;
• Número de telefone e WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Informações fornecidas voluntariamente nas mensagens enviadas;
• Endereço da página de origem do acesso, quando disponibilizado pelo navegador;
• Endereço IP;
• Informações técnicas do navegador utilizado.

A coleta é limitada às informações necessárias para as finalidades descritas nesta Política.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Identificar e entrar em contato com pessoas interessadas em nossos serviços;
• Responder a solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;
• Realizar atendimento comercial por telefone, e-mail ou WhatsApp;
• Dar continuidade às solicitações iniciadas em nosso site;
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços e atendimento;
• Identificar tentativas de fraude, spam e atividades suspeitas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:

• Consentimento do titular, quando aplicável;
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular;
• Execução de contrato, quando aplicável;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5. Compartilhamento de dados

A Teorema Formalize não comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para a prestação dos serviços, operação de nossos canais de atendimento ou cumprimento de obrigações legais.

Isso poderá incluir fornecedores de hospedagem, infraestrutura tecnológica, comunicação, armazenamento e ferramentas utilizadas na operação do site.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente, observadas as medidas de segurança aplicáveis.

6. Armazenamento e segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

As informações são armazenadas em ambientes com controles de acesso e mecanismos de proteção compatíveis com a natureza dos dados tratados.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet é completamente livre de riscos.

7. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às solicitações dos titulares e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Após o encerramento da finalidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado das páginas, melhorar a experiência de navegação e compreender como os visitantes interagem com o conteúdo.

O visitante poderá gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
• Informações sobre o compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Oposição ao tratamento, nos casos previstos na legislação.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá disponibilizar links para plataformas e serviços de terceiros, incluindo aplicativos de mensagens e redes sociais.

A Teorema Formalize não controla as políticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos que você consulte os respectivos documentos antes de fornecer informações pessoais.

11. Privacidade de crianças e adolescentes

Nossos formulários e canais de atendimento não são direcionados especificamente a crianças. Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes tratados em desacordo com a legislação, serão adotadas as providências cabíveis.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais modificações.

13. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Teorema Formalize.

WhatsApp: (16) 3701-1766